دور التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في تعزيز خدمات الوكالات السياحية - دراسة تطبيقية على عينة من الوكالات السياحية-

Résumé: الملخص: تهدف هذه الدراسة الى تحديد دور التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي لتعزيز خدمات الوكالات السياحية بالجزائر، ولتحقيق هذا الهدف أجريت دراسة ميدانية على عينة من وكالات سياحية بولايتي البليدة و تيبازة. و قد تم تطبيق المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة بتصميم استبيان، و تم توزيعها على عينة عشوائية من الموظفين مكونة من 80 مستقصى ، و في ضوء ذلك تم جمع و تحليل البيانات باستخدام (SPSS 23)، و في الأخير تم التوصل الى أنه للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي دور مهم و أساسي في تحسين و ترقية الخدمات السياحية عامة و الوكالات السياحية خاصة. Abstract : This study aims to determine the role of marketing through social networking sites to enhance the services of tourist agencies in Algeria, and to achieve this goal, a field study was conducted on a sample of tourism agencies in the states of Blida and Tipaza. The descriptive analytical approach was applied in this study by designing a questionnaire, and it was distributed to a random sample of employees consisting of 80 respondents, and in light of this, the data was collected and analyzed using (SPSS 23), and in the end it was concluded that it is for marketing through Social networking have an important and essential role in improving and promoting tourism services in general and tourism agencies in particular.

Publié dans la revue: دراسات اقتصادية