أثر كفاءة الموارد البشرية على الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي
Résumé: هدفت هذه الد را سة إلى قياس أثر كفاءة الموارد البشرية على الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي من وجهة نظر موظفي أوساتذة المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالصوف-ميلة-، مسلطين الضوء في ذلك على أهم المفاهيم المتعلقة بكفاءة الموارد البشرية وأبعادها، وأهمية تطبيق الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي. ولتحقيق أهداف هذه الد را سة تم صياغة إستبانة مكونة من ثلاث محاور، المحور الأول خاص بالبيانات الشخصية، المحور الثاني فقد خصص لأبعاد كفاءة الموارد البشرية، أما المحور الثالث فقد خصص للجودة الشاملة، حيث تم اختيار عينة عشوائية من موظفي وأساتذة المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالصوف-ميلة-. وتم إخضاع 43 استمارة لد را سة بعد أن تم جمع البيانات ومعالجتها في البرنامج الاحصائي SPSS ، وتوصلت الد را سة إلى مجموعة من النتائج كان أهمها وجود علاقة تأثير بين كفاءة الموارد البشرية والجودة الشاملة بالمركز الجامعي عبد الحميد بوالصوف ميلة". كما توصلت الد را سة إلى مجموعة من التوصيات كان أهمها حث مؤسسات التعليم العالي على ضرورة تنمية كفاءات الموارد البشرية كأداة لتحسين الجودة الشاملة.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!