تقويم العمليات المصرفية حسب إستراتيجية الانحرافات الستة سيجما (six Sigma) دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية(badr) وكالتي : المسيلة وبوسعادة
Résumé: يعتبر منهج ستة سيجما محور اهتمام لمختلف المنظمات ،بسبب الدور الذي يلعبه في ظل التحولات المختلفة التي حدثت وتحدث في عالم المنظمات ،وهذا ما أجبرنا بالعمل بمنهج ستة سيجما من أجل تحسين جودة الخدمات المصرفية للمتقاعد وكسب ثقته وبناء علاقات وطيدة معه لأطول فترة وتلبية حاجاته ، وتبين الدراسة المقدمة أن تطبيق منهج ستة سيجما يسمح بقياس الأخطاء قبل حدوثها والتقليل منها ،لذا يتطلب من البنوك أن تطبق منهج ستة سيجما للتقليل من الانحرافات ومعالجتها ،وانطلاقا مما سبق فقد اخترنا (وكالة المسيلة ،وكالة بوسعادة ) كمصدر أساسي تلعب دور كبير في تحقيق خدمات للمتقاعدين ، وبهذا يمكننا دعم وتعزيز الخدمات المصرفية المقدمة للمتقاعدين .
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
