دور تسويق المنتجات البنكية في تحسين أداء البنوك التجارية
Résumé: يعتبر التسويق في البنوك التجارية ضرورة حتمية لا غنى عنها في وقتنا الحاضر، وتبرز أهمية تسويق المنتجات البنكية في التأثير على أداء البنك وزيادة ربحيته خاصة في ظل بيئة اقتصادية تسودها منافسة قوية، بحيث يهدف هذا الأخير إلى كسب رضا الزبون وولائه الدائم وذلك بتحقيق التميز في مختلف المنتجات التي يقدمها من خلال التطوير المستمر والابتكار في منتجاته مع دراسة السوق والزبون الأكثر ربحية، والذي يساهم بدوره في تحسين أداء البنك مع تحقيق نمو مستقر في الموارد المالية للبنك واستمراريته في ممارسة نشاطه. أما الجزء التطبيقي للدراسة فحاولنا من خلاله قياس وتحليل أثر تسويق المنتجات البنكية في تحسين أداء بنك الخليج الجزائر في الوكالات البنكية محل الدراسة، وذلك بالاعتماد على تحليل بيانات الاستبيان الذي يعبّر عن أراء 30 موظف، وقد تمت معالجة تلك البيانات باستخدام برمجية "spssv20". حيث أظهرت النتائج أن هناك دور إيجابي لتسويق المنتجات البنكية في التأثير على الأداء البنكي وإعطاء فعالية أكبر، وكان هذا نتيجة تطبيق هذا البنك لاستراتيجيات التسويق البنكي وفق طرق وأساليب فعالة تتماشى مع طبيعة الخدمة.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
