دراسة سلوك المستهلك الجزائري تجاه رفع أسعار وثائق التأمين على السيارات دراسة حالة الشركة الوطنية للتأمين Saa
Résumé: تمّكن دراسة سلوك المستهلك الشركة من التعرف على حاجات ورغبات المستهلك، ومن ثم العمل على بذل كافة الجهود لمعرفة حاجاته ورغباته وتلبيتها، وذلك بتبني المفاهيم الحديثة للتسويق في تخطيط سياساتها واستراتيجياتها. وتكمن أهمية هذا الموضوع في ضرورة بناء علاقة قوية بين الشركة والمستهلك في مجال الخدمة الـتأمينية التي يعتريها المجهول وعدم التأكد قصد كسب رضا المستهلك والاستمرار معه. ويستمد البحث أهميته كذلك من خلال محاولة تشخيص واقع الشركة الجزائرية للتأمين، ومحاولة إعطاء تقنيات علمية تسويقية تساهم في الرفع من أداء مؤسساتنا في ظل التوجهات الحديثة للاقتصاد والتحديات المستقبلية التي تواجهها، لذا توجب عليها أن تكون على دراية تامة بزبائنها لتلبية رغباتهم المتجددة من أجل المحافظة عليهم وكسب ولائهم وذلك من أجل البقاء في السوق. الكلمات المفتاحية: سلوك المستهلك، الخطر، التأمين، القسط، تسعير وثائق التأمين.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
