بطاقة الأداء المتوازن كنموذج لتقييم الأداء في البلديات الجزائرية - دراسة حالة بلدية تمزريت
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة إمكانية استخدام أداة بطاقة الأداء المتوازن في البلدية من أجل تقييم أدائها، وذلك من خلال اقتراح نموذج تطبيقي في بلدية تمزريت بولاية بومرداس. تمثلت إشكالية الدراسة في إمكانية تقييم أداء البلدية باستخدام بطاقة الأداء المتوازن. وللإجابة على الإشكالية استخدمنا بعض من أدوات البحث من مقابلة شخصية مع إدارة البلدية بالإضافة إلى الاستبيان. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها عدم وجود إستراتيجية واضحة للبلدية محل الدراسة، والحاجة لتكوين الموارد البشرية، وقد تجلى ذلك من خلال بطاقة الأداء المتوازن والتي سمحت بتقديم صورة شاملة عن وضعية هذه البلدية، والوقوف عند المشاكل التي تعاني منها. وتوصي الدراسة بضرورة الاعتماد على بطاقة الأداء المتوازن لتقييم الأداء، وتدريب الموظفين على العمل بها أو استخدامها، ولكن قبل ذلك لابد من تغيير الثقافة السائدة في البلدية لتتوافق مع متطلبات دمج هذه الأداة.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة الميادين الإقتصادية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
