Le Pilotage De La Performance Stratégique À Travers Le Tableau De Bord Prospectif. Illustration Par L’unité Froid De L’entreprise Nationale Des Industries De L’electroménager D’oued-aissi.
Résumé: Aujourd’hui, pour une entreprise exerçant dans un domaine d’activité caractérisé par une concurrence rude, la question de sa pérennité est cruciale. Cette pérennité est conditionnée par le pilotage de la performance actuelle et future. A cet effet, le Tableau de Bord Prospectif (équilibré ou multidimensionnel) traduction de « BalancedScorcard » (BS) est l’un des outils de pilotage stratégique. Notre mémoire de master porte sur le pilotage de la performance stratégique à travers le tableau de bord prospectif. Notre choix pour illustrer le TBP a porté sur l’ENIEM et plus précisément sur l’unité froid en tant que centre d’activité stratégique. Les produits froid représentent le « cœur de métier » de l’ENIEM. L’unité froid a enregistré des déficits cumulés notamment pour les années 2018-2019-2020. Une proposition d’un tableau de bord prospectif est une opportunité afin d’améliorer sa performance et retrouver sa position de leader, d’autant plus qu’elle dispose de tous les processus nécessaires à l’exercice de son domaine d’activité stratégique.
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