سمات الشخصية وعلاقتها بالإجهاد العصبي لدى العاملون في مناصب التفاعل مع الجمهور
Résumé: - ملخص : هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على سمات الشخصية حسب مقياس أيزنك (EPQ) المعدل للشخصية (العصابية ، الانبساطية ، الذهانية ، الكذب ) لدى عينة من موظفي و موظفات البلدية العاملون بمصلحة الحالة المدنية ،الذين يتعاملون مباشرة مع فئات الجمهور المختلفة. وكذلك للتعرف على العلاقة الموجودة بين السمات الشخصية ومستويات الإجهاد العصبي .في ظل بعض المتغيرات الشخصية كالجنس ، السن ، الخبرة المهنية و المستوى العلمي. تكونت عينة الدراسة الفعلية من (140) موظف وموظفة العاملين بمصلحة الحالة المدنية ،بحيث توزعت العينة على (70) ذكور و (70) إناث. كانت عينة الدراسة قصدية بحيث تتوفر على شرط التعامل مع الجمهور. تم استخدام أداتين للدراسة، مقياس سمات الشخصية ـ "لأيزنك" المعدل و المترجم من قبل "أحمد عبد الخالق" (1991). وكذلك استبيان الإجهاد العصبي المعد من قبل الباحثة. وتم تحليل نتائج الدراسة باستخدام أساليب إحصائية متعددة منها معامل الارتباط بيرسون و تحليل التباين الثنائي (ANOVA) وتحليل التباين المتعدد (MANOVA).
Mots-clès:
Publié dans la revue: الرواق
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!