Natixis أثر التسويق الرقمي على الآداء التسويقي في المؤسسة الخدماتية : دراسة حالة بنك
Résumé: تمثل الهدف الرئيسي للدراسة في محاولة تقصي مدى تأثير آليات التسويق الرقمي (تطبيقات الهاتف المحمول، الموقع الالكتروني، مواقع التواصل الاجتماعي، البريد الالكتروني) على الأداء التسويقي لبنك ناتكسيس (الحصة السوقية، المبيعات، رضا الزبائن، الابتكار التسويقي) على مستوى عينة شملت 83 موظف من بنك ناتكسيس، حيث تم الاعتماد على أداة الاستبيان SPSS 26في جمع. البيانات، تم تحليل ومعالجة هذه الأخيرة باستخدام البرنامج الإحصائي . من أهم النتائج المتوصل إليها هي وجود أثر ايجابي وقوي بين كل من آليات التسويق الرقمي (تطبيقات الهاتف المحمول، الموقع الالكتروني، مواقع التواصل الاجتماعي، البريد الالكتروني) على الأداء التسويقي للبنك، في حين لم يكن هناك أثر بين كل من تطبيقات الهاتف المحمول وأداء البنك.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
