تبين خدمات ما بعد البيع لدى وكاالات بيع السيارات من وجهة نظر الزبون في ظل قانون الاعتماد الجديد 2015
Résumé: هذا البحث الي دراسات تبني خدمات مابعد البيع لدى وكالات بيع السيارات من وجهة نظر الزبون قي ظل قانون الاعتماد الجديد حيث نسلط الضوء على مفهوم خدمات مابعد البيع وانواعها واهم ما جاء به المرسوم ومعرفة رأي الزبون في الخدمات التي جاء بها القانون ومدي تطبيقها في الواقع اعتمدت الدراسة على المنهج المتكامل في البحوث التطبيقية لتحيق تلازم الارتباط بين الجانب النظري والجانب التطبيقي من خلال الاستعانة بالمنهج التحليلي وذلك باستعمال الاستبيان . توصلت الدراسة ان الوكالات تطبق خدمات ما بعد البيع حسب القانون في معظم النصوص إلا ان الزبائن يشتكون من عمد الاستفادة من بعض الخدمات بسبب كثرة العراقيل والصعوبات
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
