دراسة تقييمية لجامعة قسنطينة2 عبد الحميد مهري في ظل النموذج الأوروبي E.f.q.m للتميز وفق منطق R.a.d.a.r

Résumé: هدفت الدراسة إلى تقييم أداء جامعة قسنطينة2 عبد الحميد مهري وفق النموذج الأوروبي للتميز EFQM، ومن أجل تحقيق ذلك تم استخدام الحصر الشامل لجميع مديري ومشرفي الجامعة والذين يشغلون الوظائف العليا بها، والبالغ عددهم 56 مديرا، واستخدم الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، والذي تم تصميمه وفق مصفوفة RADAR، وتم الاعتماد على الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية spss في تحليل البيانات، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها: - أظهرت نتائج الدراسة أن درجة ممارسة الجامعة لمعايير نموذج EFQM للتميز بوجه عام هي درجة متوسطة 56.36% من أصل 100%. - درجة ممارسة جامعة قسنطينة2 لمعايير ممكنات النموذج الأوروبي للتميز متوسطة 28.20 % من أصل 50%. - مستوى توفر مؤشرات نتائج النموذج الأوروبي للتميز بجامعة قسنطينة2 بلغ 28.16 % من أصل 50%. Abstract : This study aims at assessing the performance of University of Constantine2 Abd El Hamid Mahri according to the European E.F.Q.M Excellence Model; to realize that, we ran comprehensive enumeration of all directors and supervisors and high ranked employees of the university who reached 56 directors. A Questionnaire designed by R.A.D.A.R Logic was used as a main tool to collect information. The researcher has utilized the statistical package for the social sciences analysis SPSS. The study found a set of results: - The degree of applying the EFQM excellence model standards was medium 56.36% of 100 % . - Applying EFQM standards possibilities in Constantine 2 University is medium 28.20% of 50 % . - The level of availabity of result indicators of EFQM in Constantine2 University is 28.16% of 50 % . Cette étude vise à évaluer la performance de l'Université de Constantine2 Abd El Hamid Mahri selon le modèle européen E.F.Q.M; Pour ce faire, nous avons procédé à un recensement exhaustif de tous les directeurs et superviseurs, ainsi que des employés de haut rang de l'université, qui ont rejoint 56 directeurs, Un questionnaire conçu par R.A.D.A.R Logic a été utilisé comme outil principal pour la collecte d'informations. Le chercheur a utilisé le logiciel de statistiques SPSS pour l’analyse des sciences sociales. L'étude a révélé un ensemble de résultats: - Le degré d'application des normes du modèle d'excellence EFQM était de 56,36% à 100%. - L’application des possibilités de normes EFQM dans l’Université Constantine 2 est moyenne de 28,20% sur 50%. - Le niveau de disponibilité des indicateurs de résultat de l'EFQM à l'Université Constantine2 est de 28,16% sur 50%.

Publié dans la revue: Revue des Sciences Humaines & Sociales