رقمنة الإدارة وتطوير الخدمة العمومية في الجزائر
Résumé: الملخص: ظهرت هذه الدراسة لانعكاسات رقمنة الإدارة في قطاع وزارة الداخلية و الجماعات المحلية و خاصة على مستوى البلدية على نوعية الخدمات العمومية، فبغية عصرنة و تطوير الإدارات العمومية تبنت الجزائر مشروعا وطنيا يتمثل في مشروع الإدارة الإلكترونية، و كانت وزارة الداخلية سباقة لإدخال التقنيات و الخدمات الرقمية من خلال مشروع البلدية الذكية، ولعدم الإكتفاء بالجوانب النظرية والوقوف عن كثب على آثارالرقمنة على آداء ومخرجات القطاع المستهدف بالبحث، تم اجراء دراسة ميدانية اعتمدت على المقابلة مع موظفين من مصلحتي الحالة المدنية والبيبليومترية ومع مجموعة من المواطنين، وحملت إجابات المبحوثين انطباعا عاما إيجابيا مؤكدة مساهمة رقمنة الإدارة في ترقية وتحسين أداء ونوعية خدمات الإدارة العمومية ، إذ مكنتها من الإستجابة لطلبات المواطنين بكفاءة وفعالية.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
