مساهمة الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة التسويق الرقمي لدى منظمات الأعمال The Contribution Of Artificial Intelligence To Improving The Quality Of Digital Marketing In Business Organizations

Résumé: هدفت هذه الدراسة الى إبراز مدى مساهمة الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة التسويق الرقمي لدى منظمات الأعمال، من خلال التركيز على أبرز تطبيقات الذكاء الإصطناعي التي تساهم في تحسين جودة التسويق الرقمي لدى منظمات الأعمال معتمدين في ذلك على المنهج الوصفي، من خلال عرض أهم المفاهيم المتعلقة بالتسويق الرقمي وتحليل العلاقة بين الذكاء الإصطناعي وجودة التسويق الرقمي. وتوصلت الدراسة الى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي تعد ثورة حقيقية في مجال التسويق الرقمي وجعلت منه أكثر ذكاءً وقدرة على التكيف. كما أصبح بالإمكان تحليل سلوك المستهلكين وفهم حاجاتهم بدقة متناهية وتخصيص المحتوى التسويقي وفقًا لذلك. وأوصت الدراسة بـــضرورة استثمار الشركات والمؤسسات في تطبيقات الذكاء الاصطناعي بغية تعظيم العائد من إستراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بهم. بالإضافة الى ضرورة استقطاب المواهب والكفاءات المتخصصة في مجال الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة. وضرورة مواكبة المستجدات التكنولوجية باستمرار للاستفادة من أحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي. الكلمات المفتاحية: التسويق، الجودة، التسويق الرقمي، منظمات الأعمال، الذكاء الاصطناعي This study aimed to highlight artificial intelligence's contribution to improving digital marketing quality in business organizations. It focused on key AI applications that enhance digital marketing quality, using a descriptive approach to present digital marketing concepts and analyze the relationship between AI and digital marketing quality. The study found that AI techniques revolutionize digital marketing, making it more intelligent and adaptive. It enables precise analysis of consumer behavior, understanding needs, and customizing marketing content accordingly. The study recommended that companies invest in AI applications to maximize returns from digital marketing strategies. It also emphasized the need to attract specialized AI and big data analysis talent, and to continually keep pace with technological developments to benefit from the latest AI applications in digital marketing. Key Words Marketing; Quality; Digital Marketing; Business Organizations; Artificial Intelligence Jel Classification : M31 ; L15; M37;L21;O33

Publié dans la revue: مجلة البشائر الاقتصادية