إدارة الجودة الشاملة، الأسس والتطبيقات
Résumé: تواجه المؤسسات سواء كانت مؤسسات صناعية أم خدمية العديد من التغيرات والتحديات، والتي أدت إلى تغيير أساليبها التقليدية إلى ظهور مفاهيم جديدة في إدارتها والتي تسعى من خلالها إلى تحقيق البقاء والاستمرار في عالم المنافسة. ويعد مفهوم إدارة الجودة الشاملة من المفاهيم الإدارية الحديثة القائمة على مجموعة من المبادئ، لذا سعت المؤسسات الحديثة إلى تحقيق الجودة وجعلها الهدف الأساسي في ظل عالم متغير يسوده التنافس في تقديم السلع والخدمات وكسب أسواق وحصص اكبر والذي أصبح العميل فيه هو سيد الموقف والسوق والجميع يسعى لإرضائه، طمعا في زيادة الحصة السوقية التي أصبح يتوقف عليها بقاء استمرارية المؤسسات وبفضل إدارة الجودة الشاملة حققت مؤسسات الدول المتطورة نتائج مكنتها من السيطرة على السوق وسمحت ببناء إستراتيجية تنتهج أسلوب إداري حديث و عملت على تطوير هذا المنهج حتى أصبح لها نماذج خاصة بها.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة البديل الاقتصادي
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
