دور التسويق الإلكتروني في الترويج للمؤسسات الخدماتية
Résumé: ملخص الدراسة: تتناول دراستنا دور التسويق الإلكتروني في الترويج للمؤسسات الخدماتية بولاية قسنطينة على مستوى فندق بروتيا ماريوت الواقع بحي طريق سطيف وسط مدينة قسنطينة. وتهدف دراستنا إلى إبراز مفهوم التسويق الإلكتروني و التعرف على عناصر المزيج التسويقي الإلكتروني وإلتماس مدى مساهمة الترويج في زيادة فعالية الخدمة الفندقية و إبراز هذا الأخير في تنشيط الخدمات من خلال طرق و وسائل المعتمد عليها في تطبيق التسويق الإلكتروني في الفندق ، كما تستمد أهميتها من خلال تركيزها على مسألة التسويق الإلكتروني و جودة في الخدمات وكذا الرضا المحقق من خلال وضع إطار نظري شامل يسعى لتحقيق ذلك . و لتحقيق هذه الدراسة تم الاعتماد على أداة مهمة في البحث العلمي صممت خصيصا لجمع المعلومات الكافية هي المقابلة المعتمدة في المنهج الوصفي التحليلي طبقت على سبع مفردات الذين يشكلون عينة الدراسة و المتمثليين في الطاقم الاداري و المسير بفندق بروتيا ماريوت . و خلصت دراستنا إلى تحليل و تفسير النتائج المتوصل إليها وذلك بالإعتماد على أسلوب التحليل الكيفي للمقابلة و الوصول إلى أن فندق بروتيا الماريوت يولي أهمية كبيرة للتسويق الإلكتروني وهذا راجع لطبيعة عمله ونشاطه كمؤسسة خدماتية تحتاج إلى هذا النوع من التسويق لترويج لخدماتها مما جعله يحافظ على مركز الريادة، كما يساهم في دعم النشاط التسويقي لفندق بروتيا الماريوت بشكل كبير.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
