وكالة برج بوعريريج(cpa)والقرض الشعبي الجزائري(bdl)الاتجاهات البنكية الحديثة ودورها في تعزيز الميزة التنافسية بين البنوك التجارية - دراسة حالة بنك التنمية المحلية
Résumé: واجهت الصناعة المصرفية منذ العقدين الأخريين من القرن الماضي تغيرات عدة مما أدى إلى تطوير مفاهيم جديدة واستراتيجيات مختلفة. هذا ما دفعنا إلى دراسة بعض المفاهيم والمتمثلة في كل من "الخدمات البنكية الحديثة " و "الميزة التنافسية لدى البنوك التجارية الجزائرية"، كون البنوك تمارس نشاطاتها في بيئة تشهد تغيرات مستجدة ومتسارعة خصوصا في الفترة الأخيرة بعد ظهور جائحة "كورونا"، الأمر الذي يحتم على البنوك التجارية أن تكتسب ميزة تنافسية ومواكبة التطورات التكنولوجيا في المجال المصرفي. قمنا بدراسة مقارنة بين بنكان تابعان للقطاع العام وهما بنك التنمية المحلية وكالة برج بوعريريج والقرض الشعبي الجزائري وكالة برج بوعريريج، توصلنا من خلال دراستنا إلى أن التطور التكنولوجي أجبر البنوك لتبني الخدمات المصرفية الحديثة – والتي لازالت تقتصر على البطاقات البنكية فقط – بهدف استقطاب الزبائن، إلا أن كل من البنكان استعملا هذه الخدمات بطرق مختلفة. الاستراتيجيات التنافسية، كسب الزبائن وإرضائهم، كفاءة وتكوين العمال، أنظمة الإعلام الآلي المتطورة، كلها أدوات تعمل على تعزيز الميزة التنافسية للبنوك التجارية.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
