الشمول المالي ودوره في تعزيز الميزة التنافسية في البنوك التجارية
Résumé: تهدف الد را سة إلى الكشف عن دور الشمول المالي في تحقيق الميزة التنافسية لبنك الفلاحة والتنمية الريفية )مجمع الاستغلال ميلة(، و لبلوغ هذا الهدف تم الاعتماد على المنهج الوصفي و التحليلي و الاستبانة التي تم توزيعها على عينة من زبائن وكالات بنك الفلاحة و التنمية الريفية بدر –ميلة-بلغ عددها 75 استبانة قابلة للتحليل، حيث تمت معالجة البيانات من خلال برنامج ) SPSSv 21 ( ثم اختبار الفرضيات. وقد خلصت الد را سة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى ) ≥α 0.7 .( للشمول المالي ومختلف ابعاده الاربعة )الوصول، الاستخدام، الجودة، التنوع( على الميزة التنافسية في بنك الفلاحة والتنمية الريفية )مجمع الاستغلال ميلة(. في الاخير اوصت الد را سة، بضرورة اهتمام البنك بعرض الخدمات المصرفية التي تتلاءم مع قيم المجتمع الجزا ئ ري والواقع الإجتماعي والإقتصادي لهم، والتي من شأنها تحسين تنافسية البنك واستقطاب عدد اكبر من الزبائن
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!