نظام مقترح لإدارة الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالي في الجزائر
Résumé: نتيجة للنجاح الهائل الذي حققته إدارة الجودة الشاملة في مختلف التنظيمات الاقتصادية الصناعية والخدمية في الدول، ظهر الاهتمام بتطبيق منهج إدارة الجودة الشاملة كأسلوب إداري متميز في الجامعات، ولكن هل يمكن لهذه الجامعات أن تسلك ذات الطريق الذي سلكته المؤسسات الإنتاجية والخدمية للحصول على الخدمة الأفضل وبالتالي تحقيق رضا الزبون (الطالب والمجتمع المحلي)؟ من خلال منهج وصفي تحليلي تستعرض هذه الدراسة مفهوم إدارة الجودة الشاملة والمبادئ الأساسية التي يتمحور حولها هذا المفهوم في التعليم الجامعي ،كما تتطرق لمعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي داخل الوطن العربي، وأخيرا تخلص الدراسة لاقتراح نظام لإدارة الجودة الشاملة بالجامعة الجزائرية في ظل التجارب العالمية.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
