Le Système D'information Comme Un Outil D'évaluation De La Performance De L'entreprise
2019
Mémoire de Master
Sciences De L'Information Et De La Communication

École Supérieure De Commerce Mouloud Kacem Naït Belkacem

R
Rezzag, Houaria
C
Chennoufi, Wassim(encadreur)

Résumé: Dans l'environnement économique actuel, le manager est censé prendre des décisions plus rapidement que jamais. Ces décisions doivent être basées sur des données significatives et précises. Afin d’y parvenir, il est incontournable pour l'équipe de direction de mesurer la performance de leur entreprise régulièrement et prendre des actions basées sur les conclusions tirées. Dans l'environnement économique actuel, le manager est censé prendre des décisions plus rapidement que jamais. Ces décisions doivent être basées sur des données significatives et précises. Afin d’y parvenir, il est incontournable pour l'équipe de direction de mesurer la performance de leur entreprise régulièrement et prendre des actions basées sur les conclusions tirées. Dans ce présent travail, on a fait une étude qui porte sur le rôle de la mise en place d’un système d’information dans l’évaluation de la performance de l’entreprise. Notre étude s’est axée sur une recherche qualitative par le biais d’un entretien semi directif. Afin d’illustrer la relation entre système d’information et performance, nous avons réparti notre travail de recherche comme suit ; Un premier chapitre de présentation des concepts de bases du système d’information, et technologie de l’information. Un deuxième chapitre consacré à la présentation de la performance de l’entreprise, les outils d’évaluation de la performance et la relation entre le système d’information et la performance de l’entreprise. Un troisième chapitre qui constitue la charpente de notre étude. Dans lequel nous avons exposé le rôle de la mise en place d’un système d’information sur l’évaluation de la performance de l’entreprise ATM-Mobilis. Nous avons eu comme résultat que la mise en place d’un système d’information est quasi nécessaire dans l’évaluation et l’amélioration de la performance de l’entreprise.

Mots-clès:

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