Balanced Scorecard And Its Role In Increasing Competitiveness: Applied Study On Jordanian Industrial Public Shareholding Companies

Résumé: Abstract The study aimed to identify the impact of Applying Balanced Scorecard on the Competitiveness of Jordanian industrial public shareholding companies. In Order to achieve the study objectives, analytical and descriptive approaches employed. The study population consists of all managerial and financial managers, assistant managers, director of the department, and the head of department working at Jordanian Industrial Public Shareholding Companies listed in Amman Stock Exchange (ASE). Due to time and cost constraints, a convenience sample was selected. Total of (255) questionnaires were distributed to the sample of the study. (230) questionnaires were returned. (11) Questionnaires were rejected due to multiple skipped questions and missing values, leaving (219) questionnaires were valid and usable for data analysis. Thus, the response rate was (85.8%). The appropriate statistical methods of the (SPSS.20) were used. The study revealed that the application of the Balanced Scorecard dimensions level was high, and the Competitiveness level was high in the Jordanian industrial public shareholding companies. The findings also indicated that the applying of Balanced Scorecard dimensions positively affects the Competitiveness. الملخص هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن على زيادة التنافسية في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم بناء استبانة بغرض جمع البيانات، تكون مجتمع الدراسة من جميع المدراء ورؤوساء الاقسام ومساعديهم في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية المدرجة في سوق عمان المالي. تم توزيع (255) استبانة على عينة الدراسة، خضع منها (219) استبانة للتحليل الاحصائي بنسبة استجابة بلغت (85.8%). وتم الإستعانه بالأساليب الإحصائية المناسبة ضمن الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.20)، لتحليل البيانات واستخلاص النتائج. توصلت نتائج الدراسة إلى أن مستوى تطبيق تطبيق بطاقة الأداء المتوازن، ومستوى الميزة التنافسية كان ضمن المستوى المرتفع في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05≥α( لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن بجميع أبعادها على زيادة التنافسية في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية. الكلمات المفتاحية: بطاقة الأداء المتوازن، قيادة التكلفة، ميزة التميز، ميزة التركيز، الشركات الصناعية، الأردن.

Publié dans la revue: مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية