إدارة الجودة الشاملة والإيزو 9000 - تكامل أم تماثل-
Résumé: تعتبر الجودة إحدى العوامل التي تحدد إمكانية المنافسة بين المؤسسات ،لذلك تعطي إدارة المؤسسة الرائدة لهذا الموضوع اهتماما كبيرا، من خلال الأخذ بالأساليب العلمية الحديثة في جميع عمليات التسيير بها، ومن أهم هذه الأساليب تطبيق إدارة الجودة الشاملة. كما أن اهتمام الإدارة الحديثة بضمان تحقيق أعلى درجات المطابقة للمواصفات المطلوبة من الزبون . وحد المواصفات الوطنية في دول العالم كافة للخروج بمواصفات عالمية موحدة ذات شهادة لضمان الجودة أطلق عليها سلسلة المعايير الدولية (iso 9000) ، وهذه الموصفات أصبحت شرطا مهما وأساسيا في عمليات التبادل التجاري الدولي.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة العلوم الانسانية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!