محددات الطلب على الخدمات الإلكترونية لدى المستهلك بمؤسسة : - إتصالات الجزائر فرع جيجل -
2021
Mémoire de Master
Sciences Administratives, Économie, Commerce Et Gestion

Université Mohammed Seddik Ben Yahia - Jijel

ب
بن سليمان, أنفال
ق
قيسوم, إيمان
د
درويش, صفية( مشرف )

Résumé: تهدف الدراسة إلى تحديد العوامل المؤثرة في الطلب على الخدمات الإلكترونية لدى المستهلك بمؤسسة إتصالات الجزائر فرع جيجل -و خلصت الدراسة إلى وجود سبعة عوامل مؤثرة مرتبة حسب الأهمية التي تأتي :المحددات الشخصية، الثقافية، الإجتماعية، المحددات التسويقية، النفسية و الإقتصاديةو محددات الثقة.

Mots-clès:

خدمات إلكترونية
طلب إلكتروني
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