واقع التسويق الإلكتروني في الوكالات السياحية في الجزائر
Résumé: الملخص تعتمد صناعة السیاحة بصورة مكثفة على توافر المعلومات، وتعد شبكة الإنترنت خدمة مكملة لها، فالخدمات السیاحیة منتجات تتسم بطبیعتها بتباین المعلومات بشكل كبیر فلا یمكن قیاس جودتها إلا بالتجربة، وتعتمد الخدمة على ثقة طالب الخدمة في جودة الخدمات السیاحیة التي تقدمها المؤسسات السیاحیة، وهنا یأتي دور التسويق السياحي الإلكتروني یلعب دوراً مهماً في توفیر قدر كبیر من المعلومات التفصیلیة المكتوبة والمصورة وأحیاناً قد یقدم تصویراً حیاً للخدمة السیاحیة مما یكسب المعلومات مصداقیة ویؤدي إلى زیادة الثقة بین المؤسسات السیاحیة والمستهلك السیاحي. لذلك تسعى الدراسة الى معالجة واقع التسويق الالكتروني في الوكالات السياحية الجزائرية، في ولاية المدية، من خلال عينة مقدرة بأربعة وكالات سياحية (AZHARITRAVEL MEDEAG، أنوار الصباح للسياحة و السفر، الفلك للسياحة والسفر،ICHHA WHKIHA TRAVEL AND TOURISM). وقد توصلت الدراسة ان الوكالات السياحية محل الدراسة تعتمد على التسويق الإلكتروني في تقديم خدماتها السياحية بنسبة كبيرة جدا مما أدى ذلك الى تسهيل عملها وتحقيق رضا المستهلك النهائي للخدمة.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
