Contribution À La Mise En Place D'un Système D’information Décisionnel Pour L’amélioration Des Performances Commerciales : Application Unilever Algérie
2015
Autre

École Nationale Polytechnique - Alger

A
Allouche, Lotfi
N
Naili, Nawel

Résumé: Ce travail vise à améliorer la prise de décision dans les services marketing et commercial de l’entreprise Unilever Algérie à travers la mise en place d’un système d’information décisionnel ou Business Intelligence qui permettra d’apporter un cadre organisationnel et technologique d’aide à la décision. L’implémentation de ce système a permis de cerner les processus organisationnels à appréhender, de concevoir une démarche d’extraction des données et une structure de stockage permettant diverses applications et analyses afin de faciliter la prise de décision

Mots-clès:

service commercial
service marketing
prise de décision
système d’information décisionnel (business intelligence)
tableau de bord
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