استخدام العلامة التجارية كأداة لتطوير تنافسية المؤسسات الجزائرية دراسة قطاع الصناعات الإلكترونية -
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى معالجة الكيفية التي يمكن من خلالها للمؤسسات الجزائرية استخدام علاماتها التجارية لتطوير تنافسيتها، ذلك من خلال قياس كل من هوية العلامة التجارية والصورة الذهنية المدركة لها من جهة وقياس كل من إنتاجية موظفي المؤسسة، الجودة المدركة لمنتجات المؤسسة، القيمة المدركة للعلامة التجارية، استعداد المستهلكين لاتخاذ قرار الشراء ومستوى ولائهم للعلامة التجارية كمؤشرات لتنافسية المؤسسة من جهة أخرى وهي المؤشرات التي بُني عليها النموذج المقترح للدراسة. ولتحقيق هذا تم القيام بدراسة ميدانية شملت ثلاثة علامات تجارية جزائرية للصناعات الإلكترونية هي ENIE ، Condor و Iris بالاعتماد على قائمة استقصائية تم جمعها من عينة شملت 0011 مفردة من المستهلكين و 011 مفردة من الموظفين. وقد تم تطوير القائمة الاستقصائية بالاعتماد على العديد من الدراسات السابقة التي تناولت متغيرات الدراسة إضافة إلى دراسة استطلاعية نتج عنها مستوى ثبات جد مقبول بالنسبة لهذا النوع من الدراسات. وخلصت هذه الدراسة إلى أنه بإمكان المؤسسات الجزائرية استخدام علاماتها التجارية لتطوير تنافسيتها من خلال العمل على تحويل هوية علاماتها التجارية إلى صورة ذهنية مدركة فعلية لها لدى المستهلك مما يتيح لها التأثير على سلوكياته اتجاهها وتقييمه لها وهو ما ينعكس على مؤشرات تنافسيتها في السوق، كما أثبتت الدراسة أنه بإمكان المؤسسات الجزائرية استغلال هوية علاماتها التجارية للتأثير على إنتاجية موظفيها وهو ما ينعكس بدوره على قدراتها التنافسية. وفيما يخص النموذج المقترح للدراسة فقد بلغت قدرته التفسيرية 80.7 % وهي نسبة جد مقبولة وفقا لمعظم الدراسات السابقة.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
