اثر إدارة الجودة الشاملة على القدرة التنافسية للمنشآت الصناعية دراسة تطبيقية على شركات الأسمدة الأردنية
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر إدارة الجودة الشاملة على القدرة التنافسية , ومدى تطبيق شركات الأسمدة الأردنية لمفهوم إدارة الجودة الشاملة , ودراسة العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والقدرة التنافسية .لتحقيق أهداف هذه الدراسة , فقد تم تطوير استبيان , وتوزيعها على المدراء العامين ومساعديهم ومدراء الأقسام ومشرفي الإنتاج في الشركات عينة الدراسة .استخدم الباحث بعض الأساليب الإحصائية ( الوصفية والتحليلية ) لغرض الإجابة على أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها , وقد توصلت الدراسة إلى أن شركات عينة الدراسة تهتم بشكل عام بأبعاد إدارة الجودة الشاملة , إلا أنها طبقت هذه الأبعاد بدرجات ومستويات متفاوتة , فقد ارتبط أعلى مستوى تطبيق بدعم والتزام الإدارة العليا , يليه التركيز على الزبون , ثم مفهوم التحسين المستمر للعمليات , في حين إرتبط أقل مستوى تطبيق بالاهتمام بالعاملين . كما أظهرت الدراسة وجود علاقة ارتباط معنوية قوية بين جميع أبعاد إدارة الجودة الشاملة ,ومؤشرات القدرة التنافسية. ووجود علاقة معنوية بين كل بُعد من أبعاد إدارة الجودة الشاملة منفردا" ومؤشرات القدرة التنافسية.وتوصي الدراسة بزيادة التركيز على تطبيق كافة أبعاد الجودة الشاملة , والاهتمام بدراسات إستراتيجية متعلقة بالأسواق, والمتغيرات الاقتصادية , والتعرف على أوضاع المنافسين بشكل مستمر.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
