Veille Stratégique Et Outils D’aide À La Décision Dans Les Entreprises Algériennes : Cas Des Entreprises De Service

Résumé: Cette étude est réalisée dans le but de sensibiliser les entreprises, en particulier les PME algériennes, à prendre conscience de l’importance des NTIC notamment la maîtrise de l’information stratégique. Elle a pour ambition d’évaluer les comportements des PME de services sur la base de l’information stratégique et des éléments qui agissent comme levier dans la maîtrise de cette information. En outre, elle cherche à déterminer l’impact de la maîtrise de l’information stratégique dans le développement de l’entreprise. L'étude porte sur l’analyse de la veille stratégique, ses composantes et ses types à la fois dans un cadre théorique et pratique. Les résultats proposés sont tirés d’un échantillon de 48 entreprises algériennes représentatives du secteur des services. La structure de ce parier est organisé en deux sections. La première, purement théorique, fait ressortir le concept de veille stratégique, les différents types de veille, éventuellement mis en place par une organisation, et les différents types de veilleurs et leurs caractéristiques principales. La deuxième expose les résultats de l'étude empirique qui a permis de : - Connaître l'état et la pratique de la veille stratégique dans les entreprises objet d’étude ; - Evaluer et examiner l’écart entre la théorie et la réalité du terrain pour le cas algérien ; Nous verrons dans quelle mesure l'état de veille stratégique constaté dans les entreprises algériennes permettrait à ces dernières de maintenir, tout au plus, leur activité dans l'environnement économique actuel caractérisé surtout par des phénomènes marquants tels que la globalisation des marchés, l'agressivité de la concurrence, la complexité et l'évolution rapide des modes de consommation, etc.

Publié dans la revue: les cahiers du mecas