أثر استخدام الأنترنت على أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الناشطة في القطاع السياحي
Résumé: منذ دخول الإقتصاد العالمي عصر المعلومات في نهاية القرن العشرين، وجدت المؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تسعى للمنافسة وتحسين أدائها، نفسها أمام حتمية الاعتماد على المعلوماتية وتكنولوجيا الأنترنت في نشاطها، لما توفره من فرص ومزايا استراتيجية. إذ أحدث ظهور هذه التكنولوجيا وتوسع استخدامها تحولات عميقة في الميكانزمات الإقتصادية وطرق أداء الأعمال في عدة قطاعات اقتصادية أبرزها القطاع السياحي، الذي يعتبر قطاعا لا ماديا معتمدا بشكل كبير على المعلومات. حيث عرف هذا القطاع إعادة هندسة عمليات غير مسبوقة، بظهور فاعلين جدد وتذليل دور الوسطاء وتنامي التسويق المباشر وبروز السياحة الإلكترونية. تهدف هذه الدراسة لمعرفة أثر استخدام الأنترنت (استخدام الموقع الإلكتروني، التجارة الالكترونية. التعاون المؤسساتي. الاتصال الداخلي واليقظة الاستراتيجية) على أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الناشطة في القطاع السياحي، حيث تم توزيع استبيان على عينة من الوكالات السياحية في الجزائر باعتبارها مؤسسات صغيرة ومتوسطة، ثم عولجت البيانات المسترجعة باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS . وقد أثبتت نتائج الدراسة وجود أثر إيجابي لاستخدام الأنترنت على الأداء (المالي، التسويقي والتجاري) في المؤسسات المدروسة
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
