ترشيد سلوك المستهلك: نحو توجه اجتماعي بمستهلك واعي- تقييم عروض مؤسسات خدمات الاتصال في الجزائر-

Résumé: Cette étude vise à traiter le mécanisme de la contribution du marketing social dans la rationalisation de comportement de consommateur, au milieu des pratiques commerciales contraires à l'éthique impliquées par des organisations dans leur milieu de travail, Et d'examiner si les activités des organismes de services de communication en Algérie, orientent vers la position d'un consommateur Trend-conscient. Ce que reconnu que le marketing moderne est construit sur la règle de base de souveraineté de clients, et la nécessité d'intégrer les efforts de marketing pour les satisfaites, dans ce cadre les organisations reposent sur des études de marché pour identifier les caractéristiques des avantages qui permettent d'atteindre un maximum de satisfaction de ses clients, ignorant les principes des théories qui sur la base d’ils former des responsables marketing, en première de ces théories la théorie de l'utilité d’analyste du comportement de consommateur et l'orientation rationnelle, qui montre comment le consommateur atteindre à l’état de l'équilibre, par la maximisation de la satisfaction dans les limites de ses possibilités. Ce sont des principes qui devraient apparaître dans les activités des organisations qui prennent en compte les principes de responsabilité sociale dans ses pratiques de marketing. Cependant, la réalité des activités des organisations, l'accumulation de biens sur les marchés, ainsi que des promotions attractives forment chez le consommateur un désire artificiel et pousser le plus à la consommation. Quelle gage la question de la consommation durable, et appelle à la nécessité de consommateur orienté et conscient, et d'une participation des organisations dans l'éducation consciente de l'individu. Mots clés: théorie de l'utilité, rationalisation de consommateur, marketing social, les services de communication. Consommateur conscient.

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