دور الاتصال غير الرسمي في إدارة الأزمات التنظيمية في المؤسسة الجزائرية دراسة ميدانية ببلدية بكارية
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور الإتصال غير الرسمي في إدارة الأزمة دراسة ميدانية ببلدية بكارية ولاية تبسة ، حيث انطلقت الدراسة من إشكالية مفادها: هل للإتصال غير الرسمي دور في إدارة الأزمات داخل بلدية بكارية بولاية تبسة ؟ وتم اختيار العينة العشوائية البسيطة من موظفي ببلدية بكارية وقد تم توزيع الإستمارات على 40 موظفا وتطبيق الدراسة وتوزيع الأسئلة وتحليلها والخروج بنتائج، وقد اعتمدنا على تقنية الإستمارة والملاحظة كأدوات جمع البيانات من أجل الكشف عن هذا الدور، وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن الإتصال غير الرسمي دائما ما يوضح كافة المهام الخاصة بالموظف إلا أنه تغلب عليه صفة العشوائية على الرغم من تنظيمه في بعض الأحيان، كما أن الإتصال غير الرسمي هو السائد ببلدية بكارية عبر مختلف تقنياته وأدواته.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!