فعالية التسويق الاجتماعي عبر الهواتف الذكية في تعزيز قيم حماية المستهلك
Résumé: هدفت الدراسة إلى التعرف على اتجاهات المستهلك الجزائري نحو حملات التوعية بقيم حماية المستهلك من خلال التسويق الاجتماعي عبر الهواتف الذكية ، وذلك من خلال استقصاء أراء المبحوثين من متتبعي نشاطات الحملات التوعية عبر الهواتف الذكية للمنظمة الجزائرية لحماية وإرشاد المستهلك ومحيطه APOCEبقصر غرداية وهو احد القصور السبعة بسهل وادي ميزاب ولاية غرداية المستخدمين لأجهزة الهواتف الذكية. تم اختيار مجتمع الدراسة من سكان ولاية غرداية ،حيث تم في الاستقصاء أخد عينة مكونة من 120متتبعا لنشاط المنظمة من خلال مكتبها بولاية غرداية وذلك ʪستخدام أداة الدراسة المتمثلة في استبيان الكتروني صمم ووزع عليهم عبر أجهزة الهواتف الذكية. وتوصلت الدراسة إلى أنه يوجد Ϧثير ذو إحصائية لاتجاهات المستهلكين نحو حملات التوعية بقيم حماية المستهلك من خلال التسويق الاجتماعي عبر الهواتف الذكية خاصة على العملية الإدراكية وتشجيع المستهلك الجزائري على ادراك و فهم وتقبل قيم حماية المستهلك والتعريف بقضاʮه وتحسيسه و تشجيعه على الانخراط في حملات التطوعية وحملات التوعية بقيم حماية المستهلك من خلال التسويق الاجتماعي عبر الهواتف الذكية من خلال التطبيقات التي توفرها أجهزة الهواتف الذكية . إلا أن أكبر عائق وتحد حملات التوعية بقيم المستهلك من خلال التسويق الاجتماعي عبر الهواتف الذكية يبقى هو غياب الآليات القانونية الحمائية والوقائية للمستهلك عبر الهواتف الذكية . وأوصت الدراسة بضرورة تسريع وإيجاد حلول عملية من خلال إصلاح وكذا تكييف المنظومة القانونية والتشريعية وضرورة تحيينها وفق متطلبات العصر في ظل الانفتاح والتطور الكبير لتكنولوجيا الإعلام والاتصال الحديثة
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
