أثر العلاقات العامة من خلال صورة المؤسسة على سلوك المستهلك : دراسة حالة مؤسسة Atm Mobilis
2010
Mémoire de Magister
Sciences Administratives, Économie, Commerce Et Gestion

Université Brahim Soltane Chaibout - Alger 3

إ
إيزيتي، خديجة

Résumé: تطرقت الدراسة إلى ماهية العلاقات العامة، طبيعتها و أنشطتها، وكذا ماهية صورة المؤسسة ومكوناتها الأساسية، أثر العلاقات العامة على استجابة المستهلك النهائي من خلال تحسين صورة المؤسسة و أثر العلاقات العامة لمؤسسة موبيليس على سلوك مستهلكيها.

Mots-clès:

المستهلك
العلاقات العامة
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