أثر تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحسين جودة برامج خدمة المجتمع بمؤسسات التعليم العالي الجزائرية
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى محاولة تقصي أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحسين برامج خدمة المجتمع بمؤسسات التعليم العالي بالجزائر من وجهة نظر عينة من أعضاء هيئة التدريس، ولتحقيق هذا الهدف اعتمد الباحث على المنهج الوصفي، كما استخدم الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من مفردات عينة الدراسة والتي بلغ حجمها 384 أستاذ دائم من مختلف الجامعات الجزائرية، تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية البسيطة، ومن أجل تحليل البيانات المجمعة إحصائيا تم الاعتماد على برنامج SPSS. خلصت الدراسة إلى وجود أثر دال إحصائيا لتطبيق فلسفة إدارة الجودة الشاملة في تحسين جودة برامج خدمة المجتمع بالجامعات الجزائرية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، كما أبانت النتائج أن هذا الأثر يرجع إلى مبادئ (التزام الإدارة العليا بالجودة، التحسين المستمر، مشاركة العاملين، اتخاذ القرارات على أساس الحقائق).
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة اقتصاد المنظمات والتنمية المستدامة
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
