L’automatisation Du Secteur Bancaire: Mutation De La Monnaie Traditionnelle À La Monnaie Électronique Cas De L’agence Cnep-banque 202

Résumé: Dans un environnement de plus en plus compétitif, l’usage de la monétique est devenu une nécessité de l’activité des banques, elle rentre à présent dans le cadre de la stratégie bancaire, qui a pour principal objectif de rentabiliser les institutions financières. Dans ce sens, les banques algériennes ont décidé de mettre en place un projet monétique national, en optant pour la mise en commun de leurs moyens pour créer la société d’automatisation SATIM, dont la principale mission est d’accompagner les banques dans la mise en place et le développement des produits monétiques. La présente recherche a pour objectif de faire une étude sur la forme de la monnaie utilisée par les clients de la CNEP-Banque ainsi que la situation de la monétique dans cette dernière. Durant notre travail de recherche, nous avons essayé d’étudier l’utilisation des clients de la carte interbancaire et d’autre moyens au sein de la CNEP banque, en apportant quelques explications sur les raisons de la sous-utilisassions de la carte interbancaire par l’élaboration de deux questionnaires. D’après les banquiers, Nous remarquerons que les clients préfèrent le retrait avec chèque devant le guichetier et le paiement en liquide à tous les autres moyens et cela est dû à une véritable culture se justifiant par la peur d’avoir un chèque sans provision ou falsifié, Pour finir notre travail, nous retiendrons que la monnaie électronique est loin d’être une substitution à la monnaie traditionnelle et cela d’après les résultats basés sur les réponses des clients et les informations qui nous ont été servies. En effet, un nombre important des clients trouvent qu’ils ne peuvent pas s’en passer des deux autres types de moyens de paiement c’est-à-dire la monnaie fiduciaire et scripturale et, que les cartes CIB ne constituent qu’un choix de paiement moderne pour eux, qui ne pourra pas changer leurs habitudes de paiement ce qui nous pousse a parlé de la coexistence entre ces moyens de paiement et une mutation partielle de la monnaie.

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