تأثير السياسات التسويقية على تطوير الخدمات المصرفية في المصارف التجارية الجزائرية
2013
Thèse de Doctorat
Gestion

Université Benyoucef Benkhedda - Alger 1

م
معراج, هواري

Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الأثر المحتمل لعوامل تطوير الخدمات المصرفية في البنوك التجارية الجزائرية. كما تمت دراسة قياس جودة الخدمات المصرفية من وجهة نظر آراء المستفيدين .

Mots-clès:

المصارف التجارية
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