الخدمات الرقمية في مؤسسات البريد روبورتاج مكتوب
Résumé: تتمحور هذه الدراسة اساسا والمتمثلة في روبورتاج مكتوب الى التعرف على مدى تطبيق الجانب الرقمي في مؤسسة البريد والمتمثلة بالاخص في جميع المعاملات المالية ومن اجل ذلك اعتمدنا في هذه الدراسة على جانبين مهمين اولهما الجانب النظري متعلق بمفهوم الروبورتاج وبنيتة وانواعه وتاريخ ظهوره.ومن جهة اخرى اعتمدنا الجانب التطبيقي والمتمثل في توضيف تصريحات مدراء ومسؤولين سامين على مستوى قطاع البريد وكذا اجراء مقابلة مع مدير مكتب بريد حمام الضلعة للاطلاع على مختلف الاحصائيات والمعطيات المتعلقة بااحسابات البريدة الالكترونية والتطبيقات الرقمية مثل تطبيق بريدي موب وكذالك مدى استخدام الزبائن للبطاقة الذهبية والارقام المتعلقة بعمليات سحب وتحويل الاموال والاطلاع على الارصدةعن طريق الاشعار برسائل نصية قصيرة والتطبيق الالكتروني رصيدي كما تناولت هذه الدراسة مدى استخدام الزبائن لهذه التطبيقات الخدمات الرقميةوذالك باجراء استجوابات مع المواطنين الزبائن لمعرفة آرائهم حول مختلف الخدمات الرقمية التي توفرها مؤسسة البريد.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
