مصادر المعلومات في مواقع التواصل الاجتماعي ودورها في تحسين سلوك المستهلك

Résumé: الملخص : نحاول من خلال هذه الورقة البحثية تسليط الضوء على موضوع مصادر المعلومات الاقتصادية المنشورة على مستوى صفحات مواقع التواصل الاجتماعي ودورها في تحسين سلوك المستهلك، بالنظر الى الانتشار الكبير لمواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، وجد المستهلك الجزائري نفسه امام حتمية رقمية افتراضية تحمل بين خباياها معلومات واخبار وافكار عديدة متعلقة بالجانب الاقتصادي لحياته اليومية، التي طالما اعتبرها مريرة ومزرية، فيجد ضالته من خلال مشاركتها مع اكبر قدر ممكن من الافراد الذين يدلون بآرائهم وافكارهم العشوائية التي تؤثر في تفكيرهم وفهمهم للأشياء والتي عادة ما تكون معلومات مغلوطة تفتقر الى المصدر الصحيح او الموثوق ولا اساس لها من الصحة، وهنا نجد انفسنا امام حتمية تدخل اهل الاختصاص للاستثمار في المعلومة الاقتصادية المتسللة الى اذهان العامة من الافراد المستهلكين عبر شبكات التواصل الاجتماعي، واعطائها مرجعتها الاقتصادية الحقيقية، فنكون بذلك قد صححنا تلك السلوكيات والتصرفات والانشطة العشوائية التي يقدم عليها المستهلكون اثناء بحثهم عن السلع والخدمات التي يحتاجون اليها بهدف اشباع حاجاتهم لها ورغباتهم فيها، واثناء تقييمهم لها والحصول عليها واستعمالها او التخلص منها، وبالتالي دفعهم الى اتخاذ القرار الصحيح للشراء. Abstract n this paper, we try to shed light on the subject of the economic sources of information published on the social networking pages and their role in improving consumer behavior. In view of the great spread of the various social media sites, the Algerian consumer found himself facing a virtual digital imperative that contains information, Related to the economic aspect of his daily life, which he has long considered bitter and bizarre, finds his cause by sharing with as many people as possible who give their random opinions and ideas that affect their thinking and understanding of things, The fact that false information lacks the correct source or reliable and unfounded, Here we find ourselves in front of the inevitability of the intervention of specialists to invest in economic information infiltrating into the minds of public consumers and consumers through social networks, and give them the real economic reference, so we have corrected those behaviors and actions and random activities provided by consumers while searching for the goods and services they need In order to satisfy their needs and desires, and when evaluating them and to obtain them and use them or disposal, and thus push them to make the right decision to buy.

Publié dans la revue: التدوين