الاتصال في المؤسسات السياحية فندق بن حماد نموذجا
Résumé: إن الدور الهام الذي يلعبه الاتصال في تسيير المؤسسات دفع بالعديد من الباحثين للتركيز على هذا العامل نظرا لدوره الكبير في تفصيل إستراتيجية المؤسسات، وبصفته عنصرا لا يمكن الاستغناء عنه في أي مؤسسة باختلاف طبيعتها ونشاطها. و يلعب الاتصال دورا مهما داخل المؤسسة السياحية نظرا لأهميته الكبيرة في التسيير و التخطيط و التوجيه , كما أنه يساعد في خلق جو من الحوار و التفاهم داخل المؤسسة مما يسمح بتجاوز الأزمات أو المشاكل التي قد تحل بالمؤسسة. و هذا لا يختلف داخل المؤسسة السياحية إذ تعتبر السياحة قطاعا حيويا هاما و أكثرها ضخا للمال و جلبا للعملة الصعبة , و عدد السياح حول العالم في تزايد مستمر إذ أصبحت الفنادق و مختلف المؤسسات السياحية تشهد إقبالا كبيرا لهم , لذلك وجب عليها وضع خطة اتصالية ناجعة و مدروسة قادرة على إقناع و إرضاء السائح . ومن خلال هذه الدراسة حاولنا معرفة دور ومدى مساهمة الاتصال داخل فندق بن حماد بولاية برج بوعريريج من خلال دراسة الحالة ، وتوصلت الدراسة إلى أن فعالية الاتصال داخل الفندق لها دور جد فعال ومهم في حسن تسيير المؤسسات و تفعيل الخدمة السياحية
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
