دور رأس المال المعرفي في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات
Résumé: تناولت هذه الدراسة رأس المال المعرفي ودوره في تحقيق الميزة التنافسية في ظل اقتصاد المعرفة ،وهدفت الدراسة الحالية إلى تحديد دور رأس المال المعرفي بإبعاده المتمثلة في (رأس المال البشري، رأس المال الزبائني، رأس المال الهيكلي ) وتحقيق الميزة التنافسية بإبعادها المتمثلة في ( الجودة، الكفاءة، الإبداع ، الاستجابة ) ، في مؤسسة اتصالات الجزائر بالمسيلة ، ومن خلال تصميم استبيان من اجل التحقق من المقاربات في الأطر النظرية للمتغير المستقل وعلاقته بالمتغير التابع وهو الميزة التنافسية ،وقد تم اختبار الفرضيات بالاعتماد على برنامج التحليل الإحصائي SPSS، وقد اظهرت التحليلات عدة نتائج من أهمها وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين رأس المال المعرفي بإبعاده الثلاث وتحقيق الميزة التنافسية في مؤسسة اتصالات الجزائر بالمسيلة ، كما قسمت الدراسة الى فصلين: تناول الفصل الأول مدخل مفاهيمي حول رأس المال المعرفي والميزة التنافسية ، والفصل الثاني دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات الجزائر بالمسيلة . ومن أهم ما أوصت به الدراسة زيادة الاهتمام برأس المال المعرفي لأنه مصدر هام لتحقيق الميزة التنافسية وضرورة التعامل معه على انه مورد استراتيجي تحوز عليه المؤسسة ، والمحافظة عليه باستمرار لأنه العنصر الفعال وله دور مهم في نجاح المؤسسة .
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
