اثر المكون المعرفي والعاطفي على بناء اتجهات المستهلكين نحو المراكز التجارية -دراسة ميدانية-
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر المكون المعرفي والمكون العاطفي الموجودين في المراكز التجارية على بناء اتجاهات المستهلكين نحوها، حيث وزعت استبانة على 200 مفردة من المستهلكين الذين يزورون المركز التجاري "باب الزوار"، ومن خلال نتائج الاستبيان تم اختبار الفرضيات بالاعتماد على برنامج spss، مستخدمين في ذلك اختبارات التباين الأحادي Anova à 1 Facteur. توصلت النتائج إلى أن الموقع والتصميم الخارجي (مكون معرفي1) يؤثر على بناء اتجاهات المستهلك نحو المراكز التجارية، أما التصميم (الجو) الداخلي (مكون معرفي 2) لا يؤثر على بناء اتجاهات المستهلك نحو المراكز التجارية، في حين بينت النتائج أن طريقة تسيير المنتجات (مكون عاطفي) تؤثر على بناء اتجاهات المستهلك نحو المراكز التجارية. الكلمات المفتاحية: الاتجاهات، المكون المعرفي، المكون العاطفي، المراكز التجارية.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!