تأثير جودة الخدمات الصحية العمومية على سلوك المستفيدين منها : دراسة حالة المؤسسة الصحية العمومية الإستشفائية لمحمد الصديق بن يحي جيجل
2018
Mémoire de Master
Sciences Commerciales

Université Mohammed Seddik Ben Yahia - Jijel

ل
لخلف, أمينة
ش
شريد, سعيدة
ب
بولحية, أعمر ( مشرف )

Résumé: تحاول هذه الدراسة إبراز المفاهيم المتعلقة بجودة الخدمات الصحية العمومية وسلوك المستفيدين منها، وقد إستهدفت الدراسة المؤسسة الصحية العمومية لمستشفى محمد الصديق بن يحى وهذه بالإعتماد على الإستبيان والذي على أساسه تمكنا من معرفة أن خدمات المؤسسة تتميز بجودة متوسطة وأن جودة الخدمات الصحية للمؤسسة تأثر إيجابا على سلوك المستفيدين، وتحديد العلاقة بين جودة الخدمات الصحية وسلوك المستفيدين منها.

Mots-clès:

سلوك المستهلك
جودة الخدمات الصحية
Nos services universitaires et académiques

Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).

Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!

Comment ça marche?
Nouveau
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".


footer.description

Le Moteur de recherche des thèses, mémoires et rapports soutenus en Algérie

Doctorat - Magister - Master - Ingéniorat - Licence - PFE - Articles - Rapports


©2025 Thèses-Algérie - Tous Droits Réservés
Powered by Abysoft
contact@theses-algerie.com