أساليب إدارة الإنتاج و العمليات في مؤسسات الخدمات مع دراسة حالة مؤسسة الجزائرية للتأمينات
Résumé: تعد وظيفة الإنتاج و العمليات من أهم الوظائف في إدارة الأعمال،و لمعالجة هذا الموضوع قسم البحث إلى خمسة فصول،الفصل الأول يحتوي على مفهوم إدارة العمليات و الإنتاج و كذا التطور التاريخي لها مع عرض مكونات هذا النظام و وظيفته و علاقتها بالوظائف الأخرى.ثم الفصل الثاني خصص لتقطاع الخدمات من تعريف و تطور و دوره في التنمية الإقتصادية،أما الفصل الثالث فيهتم بالاساليب و النماذج المستخدمة في تخطيط الإنتاج في مؤسسة الخدمات،أما الفصل الرابع فخصص لجودة الخدمات و في الأخير الفصل الخامس فهو عبارة عن دراسة تطبيقية لمؤسسة التأمين "الجزائرية للتأمينات" إعتمدت على بعض الأساليب الرياضية و الإحصائية.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!