Evaluation De La Politique De Fidélisation Dans Une Compagnie Aérienne
Résumé: fidélisation qui sont souvent complémentaires dans le temps pour construire son programme de fidélité. Comme on l'a déjà évoqué dans le deuxième chapitre, le programme de cette dernière est composé de trois niveaux (Djurdjura, Chélia, Tahat). Dans un premier temps, avec la carte Djurdjura, on a adopté une stratégie de fidélisation transactionnelle. C’est le premier niveau du programme. Dans un deuxième temps, avec les cartes Chélia et Tahat, on a adopté une stratégie de fidélisation relationnelle. C’est le deuxième et le troisième niveau respectivement. Donc, on comprend que la carte Djurdjura est la carte de bienvenue (libre entre) avec zéro condition
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
