واقع الاتصال الداخلي في المؤسسات الاستشفائية "دراسة ميدانية للمؤسسة الاستشفائية الزهراوي للمسيلة"
Résumé: تهدف هذه الدراسة الى معرفة واقع الاتصال الداخلي في المؤسسة الاستشفائية الزهراوي بالمسيلة " وذلك من خلال عينة العمال بمستشفى الزهراوي، من خلال النتائج السابقة يتبين لنا أن الاتصال الداخلي يكتسب مكانة هامة داخل المؤسسة الاستشفائية، حيث يعد أرضية هامة يتم بواسطته توحيد النشاط الاتصالي بين جميع الوحدات داخل المؤسسة الاستشفائية نتائج الدراسة: الاتصال الداخلي ذو مكانة وأهمية داخل المؤسسة الإستشفائية فهو يعد عامل مهم جدا وضروري للموظفين داخل المؤسسة. ان المؤسسة لا تقوم بعملية مراجعة حول فكرة تعميم أهمية الاتصال الداخلي. -تستخدم المؤسسة وسائل الهاتف والاتصال الشخصي وهي الوسائل الأكثر استخداما إضافة إلى البريد الالكتروني. -تملك المؤسسة الإستشفائية خليه اتصال إلا أنها غير فعالة ولا تقوم بدورها كما ينبغي وذالك من خلال تنظيم الاتصال بين الرئيس والمرؤوسين وبين العاملين فيما بينهم. - ان عمال المؤسسة يفضلون التعامل فيما بينهم بالاعتماد على الاتصال الرسمي. - يطغى على المؤسسة الإستشفائية الاتصال النازل حيث يلعب دورا مهما من الرئيس الى المرؤوسين حيث يكون على شكل أوامر وتعليمات. - ان طبيعة المشاكل التي يواجهها الموظفون داخل المؤسسة الإستشفائية هي مشاكل متعلقة بظروف العمل ومشاكل متعلقة بالإدارة. - ان عمال المؤسسة الإستشفائية يواجهون مشاكل بسبب سوء الاتصال بينهم وبين الادارة وذلك نظرا لطبيعة شخصية الإداريين وظروف العمل واختلاف طرقهم في الاتصال وسوء التسيير من طرف الادارة. - أن موظفي المؤسسة الإستشفائية يجدون صعوبات ومشاكل في تقديم شكاويهم للإدارة وهذا راجع لعدم اكتراث عطاء الإدارة أهمية لهذه الشكاوى وعدم التفرغ بسبب الضغوط والعمل المكثف - وجود مشاكل بسب سوء الاتصال بين الموظفين وبين الإدارة في المؤسسة الاستشفائية وهذا راجع لسوء الاتصال وغياب دور الاتصال الداخلي الذي يكمن في إيصال وتبادل المعلومات والآراء بين الأفراد فيما بينهم وبينهم وبين الإدارة. -يعد الاتصال الداخلي فعال ويسهم في تحسين أداء الموظفين، كما يساهم في تزويدهم بالمعلومات ويعمل على تحسين مهامهم إضافة إلى ذلك يسهم في تحسين سير العمل وتحقيق التناسق بين أوجه الشبكات المختلفة في المؤسسة.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
