إدارة الجودة الشاملة وتحقيق تنافسية المؤسسة في ظل التحولات الإقتصادية : حالة مجمع E.n.a.d
Résumé: تطرق الموضوع إلي دراسة تطبيق إدارة الجودة الشاملة و أثرها في تحقيق تنافس المؤسسة و تطبيق ذلك علي المؤسسة الجزائرية و بعد ان عرفنا متطلبات و فلسفة إدارة الجودة الشاملة و علاقة ذلك بالتغير الثقافي.
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