دور التسويق الداخلي في تحقيق المزايا التنافسية في المؤسسات الصحية الخاصة
Résumé: هدفت الدراسة لمعالجة إشكالية دور التسويق الداخلي في تحقيق المزايا التنافسية في المؤسسات الصحية الخاصة الجزائرية، وذلك من خلال البحث في إدارة مزيج التسويق الداخلي لخلق القيمة، استخراج القيمة، وتعطيم القيمة ومساهمة كل منها في تحقيق المزايا التنافسية في هذه المؤسسات. لتحقيق ذلك تم الاعتماد على المنهج الفرضي - الاستنتاجي باستخدام التحليل الكمي والكيفي لاختبار فرضيات الدراسة، كما تم اعتماد الاستبيان كأداة أساسية في الدراسة الميدانية، التي تمثلت في دراسة عينة من المؤسسات الصحية الخاصة الجزائرية ممثلة بمدرائها، حيث بلغ عددها 176 مؤسسة اختيرت بمعاينة قصدية، قبل منها 134 استبيان صالح للتحليل. استخداما لأساليب الإحصاء الوصفي والاستدلالي والنمذجة بالمعادلة البنائية، واستعانة بالبرمجيات الإحصائية خصوصا: SPSS وSmartPLS، خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: أن المؤسسات الصحية الخاصة الجزائرية تطبق التسويق الداخلي وحققت مزايا تنافسية في سوق الخدمات الصحية، وجود علاقة قوية بين تطبيق التسويق الداخلي وتحقيق المزايا التنافسية في هذه المؤسسات، تتمتع المؤسسات التي تمتلك مدراء ذوي خبرة ولها مستوى دخل مرتفع بمزايا تنافسية أكثر مقارنة بالأقل خبرة ودخلا نتيجة تطبيقها للتسويق الداخلي.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
