اثر الاستعداد للتغيير التنظيمي على خدمات المؤسسات العمومية " المؤسسات العمومية الصحية نمودجا"

2018

Articles Scientifiques Et Publications

ASJP

Autre

Université Amar Telidji - Laghouat

قاسمي, عائشة

الحواجرة, كامل محمد

Résumé: هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر الاستعداد للتغير التنظيمي على جودة الخدمة بالمؤسسة العمومية و بالتطبيق على المؤسسات الصحية العمومية ولتحقيق هدف الدراسة فقد تم إتباع أسلوب دراسة الحالة من خلال استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم استبانة وتوزيعها على عينة الدراسة التي تكونت من (76) فردا من العامليين بهذه المؤسسات . وقد تم استرجاع (68) استبانة صالحة لغايات التحليل الإحصائي،من إجمالي الاستبانات الموزعة. أشارت نتائج الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لابعاد الاستعداد للتغيير على الخدمة في المؤسسات العمومية الصحية ، وقد أوصت الدراسة بضرورة حرص هذه المؤسسات على التطبيق الامثل للتغيير مع مراعاة ابعاده حتى يتم تطبيقه و لا يواجه أي مقاومة.

Mots-clès:

التغيير التنظيمي

الاستعداد للتغيير التنظيمي

الخدمات الصحية .

Publié dans la revue: دراسات العدد الاقتصادي

Nos services universitaires et académiques

Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).

Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!