واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات الخدمات المصرفية دراسة حالة "بنك الخليج الجزائر" )agb( مدينة المسيلة
Résumé: هدفت هذه الد ا رسة إلى تسليط الضوء على واقع مؤسسة بنك الخليج الج ا زئر، والتعرف على مدى تطبيق واد ا رك الموظفين فيها لمفهوم إدارة الجودة الشاملة ومبادئها، والتركيز على نواحي الضعف والقصور وقد تم اختبار فرضيات الد ا رسة من خلال القيام بد ا رسة ميدانية تم الاعتماد فيها على استمارة استبيان، لتقييس وكشف واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة بمؤسسة بنك الخليج الج ا زئر مدينة المسيلة، وقد كان من بين أهم النتائج التي تم التوصل إليها في الد ا رسة إد ا رك الموظفين وموافقتهم على محاور ومبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة محل الد ا رسة.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
