أثر اعتماد السجل الوطني الأتوماتيكي للحالة المذنية على جودة الخذمة العمومية
Résumé: هدفت الد ا رسة إلى التعرف كيفية تأثير السجل الوطني الأتوماتيكي عمى جودة الخدمة العمومية، وذلك من خلال الاجابة عمى التساؤل الرئيسي: هل يؤثر السجل الوطني الأتوماتيكي عمى جودة الخدمة العمومية في الج ا زئر؟ حالة بمدية زغاية بولاية ميمة. وقد تمت معالجة إشكالية البحص من خلال ثلاث فصول، فصمين نظريين وفصل ثالث تطبيقي، حيث تضمن الفصل الأول الإطار النظري لمسجل الوطني الأتوماتيكي، وخُصص الفصل الثاني لبيان أساسيات جودة الخدمة العمومية في الج ا زئر، فيما خصص الفصل الثالث لمد ا رسة التطبيقية في بمدية زغاية، وذلك لمع رفة واقع أثر اعتماد السجل الوطني الأتوماتيكي عمى جودة الخدمة العمومية ببمدية زغاية. وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحميمي واستخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات، وفي الأخير تم اختبار الفرضيات تم قبول الفرضية الأولى ورفض الفرضية الثانية والثالثة. وقد تم التوصل إلى أن السجل الوطني الاتوماتيكي يؤثر بشكل ايجابي عمى جودة الخدمة العمومية التي تم قياسها من وجهة نظر المواطنين المستفيدين من الخدمة
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
