Quelle Appréhension Des Tic Dans La Stratégie De Communication Interne De L’entreprise Tunisienne ?

Résumé: A l’aube du 21ème siècle, une nouvelle ère s’ouvre devant les pays et les organisations, celle des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) En effet, il ne s’agit pas d’un simple phénomène technologique mais plutôt d’un phénomène sociétal comme le qualifie les spécialistes en la matière. Dans ce nouveau paysage, l’entreprise à but lucratif ou non lucratif, publique ou privée, se trouve appelée à s’adapter aux mutations technologiques et à maîtriser l’information et la communication pour pouvoir assurer l’intégration de l’entreprise dans le tissu économique et social, bâtir une image rayonnante, satisfaire la clientèle, assurer un bon climat interne et se présenter en tant qu’une entreprise prospère et "citoyenne". Dans cet article, notre souci scientifique est de savoir comment la Poste Tunisienne, entreprise publique, peut-elle tirer profit de l’introduction et de l’usage des TIC (Intranet) dans le management de la communication sans pour autant que ce choix ne soit pas une source de discrimination et d’atteinte au climat interne dans l’entreprise?

Publié dans la revue: مجلة الراصد العلمي